DÚVIDAS FREQUENTES
A PROGETTO VIVENTE é uma plataforma que oferece serviços de projetos para design de interiores e consultoria online. Isso significa que você pode participar da criação do seu ambiente de onde quiser e no horário de sua preferência, basta ter acesso à internet. Outra vantagem é que o valor do serviço é fixo e cobrado por ambiente, assim você pode fazer a decoração de toda a sua casa ou seu negócio ao seu tempo.
Para quem é indicado?
É perfeito para o cliente que deseja mudar um ou vários ambientes, cores ou até mesmo dicas para sua residência ou empresa, adequando-os a uma nova fase de sua vida ou seu negócio.
Todos os serviços da A PROGETTO VIVENTE são prestados online?
Os serviços oferecidos pela PROGETTO VIVENTE foram projetados para atender de forma profissional, rápida e eficiente a clientes em qualquer lugar do Brasil. Por isso, são prestados preferencialmente on-line.
Em qualquer tempo, os clientes podem entrar em contato através do email: contato@progettovivente.com.br ou por outros canais, sempre que se faça necessário para dirimir dúvidas ou acrescentar informações adicionais.
Excepcionalmente clientes de Jundiaí/SP e região poderão contratar adicionalmente serviços presenciais de nossa Equipe.
O que é entregue quando compro um ambiente da VIVENTE EXPRESS?
Você irá receber um pacote completo, com todas as indicações detalhadas para a execução de seu ambiente residencial ou comercial
Planta Baixa e Elevações com detalhamento: com todas as medidas e anotações sugeridas para o ambiente. As anotações serão enviadas sobre a(s) imagem(ns) e medidas recebidas do ambiente. Certifique-se de enviar medidas fotos com boa iluminação e resolução.
Lista de acabamentos: indicação de troca ou renovação de revestimentos ou pintura em pisos, paredes e teto.
Lista detalhada: dos novos móveis e objetos a serem adquiridos, mantidos ou renovados para a produção do novo ambiente.
Paleta de Cores: escolhida para o novo espaço para orientar a compra de novos móveis/objetos
Lista detalhada: dos novos móveis e objetos a serem adquiridos ou renovados para a produção do novo ambiente.
Imagens em 3D: do ambiente permitindo uma melhor visualização das mudanças propostas.
Eu tenho um ambiente integrado, como funciona?
Se você tem um ambiente integrado (como sala de estar + sala de jantar, por exemplo), nós consideramos que o serviço é para dois espaços diferentes. Isso quer dizer que o valor cobrado muda. A boa notícia é que temos preços especiais para decoração de mais de um ambiente!
Caso ainda tenha dúvidas, nós te ajudamos com isso também! Envie-nos por e-mail para: contato@progettovivente.com.br
Como é desenvolvido cada projeto?
Para a PROGETTO VIVENTE, cada projeto é único e exclusivo.
O ponto de partida de todos eles é o briefing, uma relação de perguntas desenvolvidas para cada tipo de trabalho e que devem ser respondidas pelo cliente no ato da contratação.
No briefing o cliente poderá detalhar sua necessidade, expor as peculiaridades do seu projeto e informar o que espera da renovação do espaço.
É na etapa de preenchimento do briefing que cada cliente poderá:
- Escolher dentre os Estilos de Decoração disponíveis o que mais se encaixa em seu perfil;
- Informar quais os móveis e objetos que deseja que sejam aproveitados no novo espaço;
- Detalhar as peculiaridades de sua rotina às quais o serviço deverá se adequar: filhos, pets, reunião com amigos, etc.
- Fornecer imagens, plantas disponíveis, croquis e medidas dos espaços, dentre outras informações.
O que preciso enviar para o desenvolvimento do projeto?
As informações mínimas a serem enviadas são:
- Medidas do espaço: largura e comprimento da peça;
- Localização e medida das aberturas (portas e janelas), incluindo distância delas para o chão, teto e laterais da parede;
- Medidas dos móveis já existentes e que devem ser aproveitados no novo projeto;
- Fotos do espaço;
- Fotos dos móveis a serem aproveitados no novo projeto;
- Medida do pé direito do espaço (altura do chão ao teto);
- Localização dos pontos de luz (tomadas);
- Briefing preenchido.
Qual é o prazo de entrega?
Os Prazos são de até 15 dias corridos para a entrega do projeto, após entregue todas as informações solicitadas do ambiente ou imóvel. Mas se você contratou mais ambientes, cada ambiente a mais, um levará mais 5 dias corridos. Caso precise de mais ou menos tempo, envie-nos um e-mail para: contato@progettovivente.com.br, informe o que precisa, e faremos o possível para atender.
Posso fazer Revisões?
Pode fazer várias revisões até a entrega do serviço, Você pode falar com a PROGETTO VIVENTE por até 2 Horas pelo WhatsApp(Pode ser usado todos os dias por no mínimo 30 minutos, em horário agendado até completar 2hs) , através de nosso email: contato@progettovivente.com.br
E se eu precisar de mais tempo para conseguir fazer as revisões, o que faço?
Se você precisar de mais tempo, envie um e-mail para: contato@progettovivente.com.br,
informe o que precisa, e faremos o possível para atender.
Quanto custa contratar VIVENTE EXPRESS?
- 1 ambiente: Residencial ou Comercial: R$ 699,00
- 2 ambientes: Residencial ou Comercial: R$ 1.190,00
- 3 ambientes: Residencial ou Comercial: R$ 1.680,00
- 4 ambientes: Residencial ou Comercial: R$ 2.100,00
- 5 ambientes: Residencial ou Comercial :R$ 2.550,00
Quais as formas de pagamento?
Os serviços contratados da PROGETTO VIVENTE podem ser pagos das seguintes formas:
- Depósito bancário;
- Cartão de débito
- PIX;
- Cartão de crédito em até 6 x sem juros;
- Cartão de crédito em até 10 x com juros via Paypal ou PagSeguro
